Декларація з сімейним лікарем: відповіді на всі найпоширеніші запитання

З 1 січня 2018 року стартувала медична реформа, яка дозволила кожному громадянину обрати для себе та своєї родини терапевта, сімейного лікаря або педіатра та укласти з ним декларацію. На жаль, не всі українці розуміють особливості такої угоди. У результаті часто виникають різні запитання щодо декларації з лікарем. Наприклад, як знайти свого сімейного лікаря?

Далі ми відповімо на найпоширеніші питання, пов’язані з наданням послуг у сімейного лікаря. Ознайомившись зі статтею, потенційні пацієнти набагато краще знатимуть умови договору з лікарем. Це допоможе їм швидше вибрати відповідного фахівця і легко підписати декларацію з лікарем.

Що повинен робити сімейний лікар?

Для початку давайте розберемось, за які аспекти вашого здоров’я відповідатиме лікар. Ось перелік основних обов’язків сімейного лікаря:

• надання медичної допомоги на рівні спеціаліста «Загальної практики – сімейної медицини» у домашніх чи амбулаторних умовах;
• підготовка пацієнта до госпіталізації та своєчасне направлення до стаціонару;
• забезпечення консультацій від профільних спеціалістів;
• застосування сучасних методів діагностики, профілактики та лікування пацієнтів;
• проведення профілактичних заходів для виявлення факторів ризику та прихованих патологій, а також для запобігання захворюванням;
• надання консультацій з питань медицини, психології, профілактики СНІДу та здорового способу життя;
• надання рецептів на необхідні ліки;
• перевірка непрацездатності пацієнтів та їх направлення на лікарсько-консультативну комісію.

Також сімейний лікар повинен тісно співпрацювати із співробітниками поліклініки та стаціонару, дотримуючись усіх клінічних протоколів.

Під час роботи з пацієнтами лікар зобов’язаний виконувати огляди на венеричні патології, туберкульоз, коросту, онкологічні захворювання та педикульоз. Цим обов’язки лікаря, з яким підписано декларацію, не обмежуються. Також лікар повинен аналізувати виявлені патології та розробляти заходи щодо зниження захворюваності, інвалідності та смертності серед усіх своїх пацієнтів.

Під час роботи сімейний лікар зобов’язаний дотримуватися інструкцій з профілактики зараження СНІДом та внутрішньолікарняними інфекціями.

Якщо пацієнту потрібно пройти додаткове обстеження у профільного фахівця, сімейний лікар повинен виписати йому електронне направлення. Втім, для деяких процедур воно не потрібне.

Якщо коротко, сімейний лікар — це фахівець, який надає первинну медичну допомогу, зокрема екстрену.

Як підписати декларацію із сімейним лікарем?

Насамперед необхідно обрати лікаря, у якого не перевищено ліміт декларацій. Для сімейного лікаря це 1800 осіб.

Після того, як пацієнт визначився з вибором медичного фахівця, йому необхідно звернутися до закладу, де лікар працює. З собою важливо взяти паспорт, ідентифікаційний податковий номер (ідентифікаційний код) та мобільний телефон. Якщо людина хоче оформити декларацію для своєї дитини, потрібно також свідоцтво про народження.

Всю інформацію про пацієнта внесуть у спеціальну систему «Електронне здоров’я», яка допоможе зручно отримувати медичні послуги. Використовувати цей сервіс можна тільки зі свого профілю. Щоб увійти до системи, необхідно ввести код, який надходить на телефон зареєстрованої людини.

Пацієнтам не потрібно дізнаватись, як роздрукувати декларацію з лікарем. У медичній установі одразу роздрукують два екземпляри цього документа. Після підписання одну копію отримає пацієнт, іншу – клініка.

Чи можна оформити декларацію із лікарем онлайн?

Далеко не всі люди мають можливість особисто приїхати до медичного закладу, щоб укласти договір з лікарем. Цю проблему можна вирішити.

Оформлення декларації на сайті клініки дає можливість не витрачати час на заповнення анкет. Потрібно знайти розділ «укласти декларацію». Тут буде показано зразок заповнення декларації про вибір лікаря. Необхідно заповнити цю анкету. Далі важливо дочекатися, коли лікар перевірить та підпише декларацію, а потім надішле її пацієнту у форматі PDF. На жаль, така можливість доступна не у всіх клініках.

Скільки діє договір із сімейним лікарем?

Декларація оформляються безстроково. Пацієнтам не потрібно періодично оновлювати угоду із медичним фахівцем. Це стосується навіть тих випадків, коли пацієнтидуже рідко звертаються до лікаря. Наприклад, людина за три роки жодного разу не була на огляді у сімейного лікаря. У цьому випадку декларація продовжуватиме діяти як раніше і не втратить законної сили.

Існує лише кілька ситуацій, у яких декларація з сімейним лікаремз анулюється:

• лікар помер чи звільнився з медичного закладу;
• неповнолітній пацієнт досяг 18-річчя;
• ліквідовано юридичну особу клініки, в якій оформлювали декларацію.

Також пацієнт може самостійно розірвати угоду, якщо укласти договір з іншим фахівцем.

Чи можна підписати декларацію з приватним лікарем?

Так. Будь-який пацієнт може укласти угоду із спеціалістом державної або приватної клініки. Також немає значення місце розташування установи. Навіть якщо лікар та пацієнт живуть у різних містах, це не завадить оформленню декларації. Однак важливо пам’ятати, що в цьому випадку людині буде складно зустрітися з лікарем особисто. Це може негативно вплинути на якість лікування.

Сімейний лікар лікує усю родину?

В залежності від ситуації. Незважаючи на назву «сімейний лікар», той самий фахівець не завжди повинен стежити за здоров’ям усіх членів сім’ї. Таке можливе лише в тих випадках, коли вони уклали угоду з одним лікарем. Однак, це не обов’язково. Батько, мати та діти можуть проходити лікування у різних спеціалістів.

Як дізнатися хто мій сімейний лікар?

Після оформлення декларації кожен пацієнт отримує копію офіційного документа. На жаль, не всі зберігають її належним чином. Іноді угоду втрачають або вона стає непридатною з різних причин. Але навіть якщо паперова версія декларації недоступна пацієнтові, він може з’ясувати ім’я свого сімейного лікаря. Для цього достатньо знати, як переглянути електронну декларацію.

Всю необхідну інформацію про пацієнта легко знайти на електронному сервісі Helsi. Тут вказаний лікар і клініка людини. Також через цей сервіс можна переглянути медичну картку та записатися на прийом.

Як змінити сімейного лікаря?

Через різні причини у пацієнта може виникнути необхідність у тому, щоб оформити договір з іншимлікарем. Наприклад, людина переїжджає до іншого міста. У цьому випадку йому вигідно оформити декларацію зі спеціалістом, який працює у тому ж населеному пункті.

Змінити лікаря дуже просто. Достатньо укласти угоду з новим фахівцем, після чого договір із колишнім лікарем автоматично анулюється. Переоформлення декларації нічим не відрізняється від підготовки першої угоди.

Як змінити номер телефону у декларації?

Якщо людина уклала договір із сімейним лікарем кілька років тому, є ймовірність, що за минулий час у неї змінився номер телефону. Цю інформацію необхідно обов’язково оновити, щоб як і раніше отримувати медичні послуги, рецепти та електронні направлення до інших фахівців.

Насамперед потрібно звернутися до свого сімейного лікаря і повідомити про зміну контактних даних. Або ви можете зайти на сайт Національної служби здоров’я України та знайти розділ «Громадянам».

Далі необхідно вказати особисті дані, щоб подати запит про зміну номера телефону. Це займе деякий час. Статус запиту можна дізнатися через спеціальний сервіс на тому ж сайті.

Після виконання запиту старий номер телефону анулюють, а пацієнт зможе звернутися до сімейного лікаря та вказати йому новий номер.

Чи повинен сімейний лікар відповідати на дзвінки?

Так, але не цілодобово. Якщо пацієнту потрібна негайна медична допомога у неробочий час, рекомендується звернутися у швидку. Також небажано дзвонити лікарю у вихідні та свята. Найкраще наперед дізнатися у спеціаліста зручний час для дзвінків та інших способів комунікації. Лікар не зобов’язаний на вимогу пацієнта надавати йому свій особистий номер мобільного телефону. Медичні послуги, які надають терапевт, сімейний лікар або педіатр, не належать до екстрених, тому лікар самостійно вирішує, який номер телефону давати пацієнтові — власний, контакт-центру або реєстратури закладу.